ENLACE – CENTRO DE ACOLHIMENTO A USUÁRIOS DE SERVIÇO HOSPITALAR
A arquitetura, em todos os âmbitos, tem o poder de afetar os sentidos e despertar
as mais diversas emoções. Suas determinações são capazes de modificar as sensações
resultando em vivências qualificadas, atendendo as carências específicas de seu público.
A necessidade latente da criação de espaços de atendimento humanizado enfatiza o
quanto o trabalho na área da saúde costuma carregar o peso indesejado da dor e a
conotação negativa presente no dia a dia de quem convive com uma doença.
Bento Gonçalves, ainda que referência no tratamento hospitalar para a sua região
– Somente o hospital Tacchini, em 2019, realizou cerca de 220mil atendimentos pelo
Sistema Único de Saúde, de pacientes provindos de sua área de abrangência de Rede
Pública para 24 municípios (população superior a 330mil pessoas), conforme consta no
balanço social 2019 da rede Tacchini, além dos encaminhados de todo o estado através
da Central de Regulação de Leitos – carece de locais condizentes para um acolhimento e
apoio satisfatório da população utente de seus serviços de saúde.
Na maioria dos casos, os pacientes chegam ao hospital acompanhados de seus
familiares e, com as eventuais necessidades de internação, esses acompanhantes
precisam se instalar na cidade durante o período do tratamento. Porém, algumas dessas
pessoas chegam sem condições financeiras suficientes para hospedagem e alimentação,
fazendo do hospital sua moradia por longos e agoniantes períodos de espera.
Além disso, os próprios pacientes por vezes estão realizando tratamentos que
demandam um período maior de estadia na região, como pessoas em tratamentos
oncológicos, cujo deslocamento acaba implicando em desgastes que influenciam
negativamente no processo.
Diante disso, procuram-se meios de trazer a humanização para o atendimento,
através de fundamentações teóricas e políticas assistenciais, que possam orientar na
construção de uma estratégia de atendimento saudável e de qualidade, trazendo luz à
necessidade de um espaço que facilite a rotina e minimize a locomoção dos pacientes e
acompanhantes, consolidando-se, a partir da arquitetura, como um espaço agradável de
atendimento multidisciplinar e reabilitador, de lazer e descanso, servindo como ponto de
referência e apoio tanto para os residentes quanto aos pacientes de outros municípios.
Análises de condicionantes ambientais e contextualização geográfica em conjunto
com referenciais funcionais, auxiliaram na descoberta de um local acordante para a
implantação do equipamento na cidade, além da elaboração de um programa de
necessidades adequado ao espaço, resultando em um projeto que reabilita
sensivelmente não só o local de implantação, mas todo seu entorno.
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